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KWW eröffnet KundenCenter in Rheinberg
Rheinberg, 6. Mai 2008 - Mehr Kundennähe bietet die KWW GmbH - Kommunales Wasserwerk ab sofort mit ihren neuen Geschäftsräumen in der Rheinberger Innenstadt. In der Kamper Straße 5 - 9 feierte das KWW die Eröffnung eines KundenCenters mit Kunden, Geschäftspartnern und Vertretern der Gesellschafter.
„Jetzt können unsere Kunden endlich ihre Angelegenheiten rund um die Trinkwasserversorgung persönlich mit unseren Mitarbeitern klären, egal ob es um Fragen zur Verbrauchsabrechnung, um Regelungen bei Abnehmerwechseln oder um technische Belange des Wasseranschlusses geht," freute sich der KWW-Geschäftsführer Otfried Kinzel bei der Eröffnung.
Bisher hatten die KWW-Mitarbeiter ihre Büros in Moers, bei der Niederrheinische Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft NIAG. Ein KundenCenter hatte das Wasserversorgungsunternehmen nicht.
Geöffnet ist das KundenCenter montags bis freitags vormittags von 9 bis 13 Uhr sowie montags bis mittwochs nachmittags von 14 bis 17 Uhr, donnerstags von 14 bis 18 Uhr und freitags von 14 bis 15:30 Uhr.
Das KWW ist der Wasserversorger für die Kommunen Alpen, Rheinberg, Sonsbeck und Xanten mit Ausnahme der Ortsteile Vynen und Marienbaum. Diese vier Kommunen halten auch die Anteile an dem Unternehmen, dessen Geschäftsbesorgung durch die NIAG erfolgt.
Aktuell liefert die KWW GmbH jährlich rund 3 Millionen Kubikmeter Trinkwasser. Diese werden über rund 450 Kilometer Rohrleitungen an mehr als 18.000 Kunden abgegeben. Die KWW GmbH unterhält zwei Wasserwerke mit insgesamt elf mehr als zwanzig Meter tiefen Brunnen, drei Wasserbehältern und sechs Pumpstationen.
